1. Quem controla os seus dados
A Casa da Cabala Ltda. é responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados pessoais realizado neste site. Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade, escreva para atendimento@casadacabala.com.
2. Dados que podemos tratar
Conforme a forma como você utiliza a Casa, podemos tratar:
- dados de cadastro e perfil, como nome, e-mail e foto;
- data de nascimento opcional e preferência para receber uma mensagem educativa de aniversário;
- identificadores da conta e do provedor usado para entrar;
- preferências de comunicação e registros de consentimento;
- progresso de estudos, materiais acessados e situação da assinatura;
- informações necessárias à compra, cobrança e confirmação de pagamento, sem armazenar os dados completos do cartão;
- dados técnicos e de segurança, como endereço IP, data e hora de acesso, navegador, dispositivo, cookies essenciais e registros de falhas.
3. Login com Google ou Apple
A data de nascimento fica no seu cadastro privado. Você pode corrigi-la, removê-la ou desativar os parabéns em Minha conta. A consulta de uma data no conversor não cadastra essa data como aniversário de ninguém. Ao compartilhar a consulta, o link contém a data escolhida, mas não inclui seu nome nem seu e-mail.
Quando você escolhe entrar com Google ou Apple, recebemos apenas os dados autorizados por você e necessários para criar ou localizar sua conta, normalmente nome, endereço de e-mail, foto de perfil quando disponível e um identificador do provedor.
O login com Google não concede à Casa da Cabala acesso ao seu Gmail, Google Drive, contatos, arquivos ou senha. Usamos os dados recebidos do Google somente para autenticação, segurança e personalização básica da conta. Não vendemos esses dados nem os utilizamos para publicidade direcionada.
4. Para que usamos os dados
Tratamos dados pessoais para:
- criar, autenticar, proteger e administrar sua conta;
- liberar conteúdos, registrar progresso e prestar os serviços contratados;
- processar pagamentos, prevenir fraude e cumprir obrigações fiscais e legais;
- enviar mensagens operacionais e, com seu consentimento, novidades e conteúdos;
- atender solicitações, corrigir falhas e proteger a Casa, seus alunos e seus materiais.
As bases legais aplicáveis podem incluir execução de contrato e procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse voltado à segurança e melhoria do serviço e consentimento, quando exigido.
5. Com quem os dados podem ser compartilhados
Compartilhamos somente o necessário com fornecedores que apoiam a operação da Casa, como serviços de autenticação e banco de dados, hospedagem e armazenamento, envio de e-mails, suporte, prevenção a fraude e processamento de pagamentos. Entre os serviços que podem participar desse tratamento estão Google ou Apple, Supabase, Cloudflare, Resend, Mercado Pago e PayPal, conforme as funções utilizadas por você.
Esses fornecedores tratam dados de acordo com seus próprios termos e políticas e podem operar infraestrutura fora do Brasil. Nessas situações, adotamos medidas contratuais e técnicas compatíveis com a legislação aplicável. Também poderemos compartilhar informações quando houver obrigação legal, ordem de autoridade competente ou necessidade de proteger direitos.
6. Cookies e conteúdo incorporado
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes necessários para manter sua sessão, proteger o acesso e lembrar preferências. Conteúdos incorporados de terceiros, como reprodutores de áudio ou vídeo, podem usar tecnologias próprias quando você interage com eles, conforme as políticas desses fornecedores.
7. Por quanto tempo guardamos os dados
Mantemos os dados pelo tempo necessário para oferecer os serviços, preservar a segurança, cumprir obrigações legais e exercer direitos. Registros de conta podem ser mantidos enquanto ela estiver ativa; dados fiscais e de pagamento seguem os prazos legais aplicáveis. Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá revogá-lo, sem afetar os usos anteriores realizados de forma legítima.
Conversa com Apenas um Golem
O Apenas um Golem é um assistente virtual com inteligência artificial. Ao enviar uma pergunta, as mensagens recentes da conversa e trechos públicos pertinentes da Casa são processados pela OpenAI para gerar a resposta. Enviamos apenas o contexto necessário para orientar sobre planos e acesso, como a existência de um plano ativo; não incluímos automaticamente seu nome, e-mail, telefone, identificador da conta, dados do cartão ou transações de pagamento.
Não envie senhas, códigos, dados de cartão, documentos, comprovantes ou informações sensíveis. O chat não realiza cobranças, altera assinaturas nem libera acesso. A conversa fica na memória desta página enquanto você navega e é descartada ao recarregar ou trocar de conta. Não mantemos um arquivo de conversas no banco da Casa e a integração solicita que as respostas não sejam armazenadas para recuperação pela API. O processamento técnico do fornecedor segue as políticas próprias da OpenAI. Para proteção contra abuso, mantemos contadores temporários de utilização com identificadores protegidos, sem o texto das mensagens.
O uso do chat é opcional. Você pode fechá-lo a qualquer momento ou falar diretamente com atendimento@casadacabala.com. As respostas podem conter erros e não substituem a confirmação de pagamento ou orientação individual da direção da Casa.
8. Seus direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você pode solicitar confirmação e acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, portabilidade conforme regulamentação, revisão de decisões automatizadas, oposição, revogação de consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
Para exercer um direito, envie sua solicitação para atendimento@casadacabala.com. Poderemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger a conta. O atendimento é gratuito.
9. Segurança
Adotamos controles técnicos e organizacionais para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum ambiente digital é completamente livre de riscos; por isso, revisamos continuamente as medidas de proteção e limitamos o acesso aos dados ao que é necessário.
10. Atualizações desta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos fornecedores ou na legislação. A versão vigente ficará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização. Alterações relevantes poderão ser comunicadas pelos canais cadastrados.